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[求助] outlook邮件服务器升级导致cq邮件通知不能正常使用,求助?

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发表于 2014-8-13 09:33:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位好:2 f2 B/ q+ i- d5 ^1 z: z; g: t5 f
      公司IT部门进行邮件系统升级,升级到exchange2010,smtp服务器名由A改为B了,所有cq客户端在操作时都提示“邮件规则的挂钩失败”稍等后cq动作执行完了,但是不能触发邮件通知,下一个责任人不能收到邮件通知,cq的版本是7.0.1.0,我修改了部分客户端中的关于邮件服务器(smtp外发服务器名),已经改为新的邮件服务器B了,还是不能发送邮件通知,且更新了服务器端mailreader中邮件服务器的设置,重启ClearQuest Mail Service后还是不能发送邮件通知,' E- C  `: i0 a. y
     请各位高手或遇到同样问题的同仁们,告知我改如何解决这个问题,谢谢!我以上的操作有遗漏还是需要另外的操作来完成;- g# A) a& k7 \* ?& h+ Q! o
 楼主| 发表于 2015-4-29 09:13:42 | 显示全部楼层
自问自答吧,邮件服务器升级后取消了个人邮件账户的匿名发送功能导致了原来正常的cq邮件提醒功能失效,启用匿名发送后可以收发邮件了,
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